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华发商贸客户自助服务平台正式上线

发布时间:2021/12/16 22:55:12 分类:long8国际官网 来源:本站

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12月15日,华发商贸客户自助服务平台正式上线。该平台投入使用后,将有效赋能公司建材业务的货物管理工作,在提高工作效率的同时,提升数据的及时性、准确性及流程管控精细度。


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随着公司建材业务的快速发展,业务人员现场验货、人工跑签的方式已导致核心业务数据时效性低、管理成本高等问题逐渐突显。为满足公司业务发展及信息化建设需求,华发商贸客户自助服务平台于今年7月立项,基于人脸识别技术、卫星定位技术,自研一套集客户认证管理、单据自动流转、人脸识别签收、物流定位监控等功能于一体的客户智慧交互系统。


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华发商贸工作人员为客户录入人像资料


历经为期5个月的开发建设,客户自助服务平台首期上线的小程序已实现数据对接、自动建单、实人认证、在线签收等功能。经过现场推广及操作说明,珠海市人民医院北二区科研综合楼项目、横琴华发广场等项目已开始使用系统,工程方人员表示,小程序界面清晰,操作简单,今后用手机就能完成签收,非常方便。


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华发商贸工作人员为客户讲解服务平台操作流程


未来,除了珠海市30余个在供项目外,该平台也将陆续在异地项目铺开,以解决异地项目管控难的痛点。同时,根据业务实际需求,信息管理部也将进一步扩展系统的交互功能,将其建设成华发商贸的客户线上统一交互平台。


作为华发商贸信息化建设子项之一,客户自助服务平台是商贸公司积极响应龙8国际官网“科技+”战略的一则缩影。


华发商贸业务管控系统,通过全面应用及高度集成,构建了“铁面无私”的风险管控信息化防线,实现业财税一体化管理;华发商贸期货交易系统,通过账户管理、交易管理、风控管理及期现结合管理,有效规范期现结合业务流程、强化期现结合风控管理;华发商贸运营管理系统,基于贸易行业特点及管理需求梳理了关键指标和视图,实时展现业务经营及风控情况,支持集团通过相关指标业务逻辑下钻分析,支持经营计划的跟踪分析,支持贸易业务的多维度分析。


华发商贸各项信息系统的搭建,将力求全面覆盖业务领域,以科技为引领,为公司转型升级、服务实体经济提供强大支撑。


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